Müügitingimused

1. Üldsätted

1. Käesolevad müügitingimused kehtivad YardDesign Pro pergolate ja nendega seotud lisade ostmisel veebilehel yarddesign.ee.
2. Veebipoe omanik on FS ESTONIA OÜ (reg nr 14102796), aadress Viljandi mnt 75/1, Tartumaa 61713.
3. Kontakt: info@yarddesign.ee · tel +372 56 232 968.
4. Müügitingimused on koostatud kooskõlas Eesti Vabariigi ja Euroopa Liidu õigusaktidega.

2. Toode ja hinnainfo

1. YardDesign Pro pergola on eritellimusel valmistatav toode, mis konfigureeritakse vastavalt ostja valitud mõõtudele, värvile, külgede lahendustele ja lisaseadmetele.
2. Kõik hinnad on eurodes (€) ja kuvatakse enne tellimuse kinnitamist.
3. Hinnale võivad lisanduda transport ja paigaldus (kui valitud). Vastav teave kuvatakse tellimuse vormistamisel.
4. Toote kirjeldus ja konfiguratsioon kuvatakse tellimuse kokkuvõttes.

3. Tellimuse vormistamine ja maksmine

1. Tellimuse vormistamiseks tuleb konfigureerida toode, täita nõutud andmeväljad ning kinnitada tellimus.
2. Tasumine toimub turvaliselt valitud makseviisiga (pangalingid, kaardimaksed ja/või järelmaksulahendused vastavalt saadavusele).
3. Makseid vahendab Montonio Finance OÜ. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas.
4. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga- ja kaardiandmetele.
5. Müügileping jõustub alates tasumisele kuuluva summa (sh ettemaksu) laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

4. Tootmine ja kohaletoimetamine

1. Tootmine algab pärast tellimuse lõplikku kinnitamist ja ettemaksu laekumist.
2. Tavapärane tootmis- ja tarneaeg on kuni 3 kuud alates ettemaksu laekumisest, kui tootekirjelduses või erikokkuleppes ei ole märgitud teisiti.
3. Kaupu saadetakse: Eesti, Soome, Läti, Leedu.
4. Kui tellitud toodet ei ole võimalik tarnida (nt tarneraskused), teavitatakse ostjat esimesel võimalusel ning tasutud summa tagastatakse viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul.

5. Taganemisõigus (eritellimus)

1. YardDesign Pro pergola on eritellimusel valmistatav ja selgelt personaliseeritud toode (mõõdud, värv, lisad).
2. Selliste toodete puhul ei kohaldu tarbijale 14-päevane taganemisõigus.
3. Tellimuse kinnitamisega kinnitab ostja, et on teadlik taganemisõiguse puudumisest eritellimustoote puhul.

Tellimuse tühistamine enne tootmist

1. Kui ostja soovib tellimusest loobuda enne tootmise algust, on müüjal õigus pidada kinni tehtud kulud (sh projekteerimine, tehniline ettevalmistus, materjalide tellimine).
2. Kui tootmine on alanud, ei ole tellimuse tühistamine üldjuhul võimalik.

6. Pretensiooni esitamise õigus

1. Veebipood vastutab puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni 2 aasta jooksul alates üleandmisest.
2. Esimese 6 kuu jooksul eeldatakse, et puudus oli olemas juba üleandmise hetkel. Eelduse ümberlükkamine on müüja kohustus.
3. Puuduse ilmnemisel palume võtta ühendust hiljemalt 2 kuu jooksul: info@yarddesign.ee või tel +372 56 232 968.
4. Kui müüja vastutab puuduse eest, parandatakse toode või asendatakse puudusega detail. Kui see ei ole võimalik, tagastatakse ostjale lepingu alusel tasutud summad vastavalt kokkuleppele ja seadusele.
5. Veebipood vastab tarbija kaebusele 15 päeva jooksul kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis.

7. Vaidluste lahendamine

1. Pretensioonid palume saata e-postile info@yarddesign.ee või helistada tel +372 56 232 968.
2. Kui vaidlust ei õnnestu lahendada kokkuleppe teel, on tarbijal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.
3. Tarbijal on võimalik pöörduda ka Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.